FAQ

Fan van onze juwelen, maar je zit nog met een vraag? Hieronder vind je hopelijk een antwoord!

 

  • Hoeveel kost de verzending?

Een niet-verzekerde zending in bubbelenvelop kost €3,5, dit raden wij echter af!
Een verzekerde zending in België met levering binnen 24u én tracking nummer kost €6
Verzending naar Nederland kost €6 (niet verzekerde briefpost) of €9 (verzekerd en met track en trace).
Kies zelf de gewenste verzendmethode in stap 2 bij het plaatsen van je bestelling. 
OPGELET: Bij aankoop van een handtas of  juwelenopberger wijzigt de verzendingskost automatisch naar verzekerde zending. Binnen Belgïe is dit €6 (sowieso met tracking) en naar Nederland is dit €9
Verzending is GRATIS vanaf €59

 

 

  • Kan ik retourneren als ik me bedenk?

Ja, tuurlijk! Binnen de 14 dagen na ontvangst van je pakje kan je me daarvoor contacteren via info@orecchini.be. De kost voor het terug sturen is wel voor jouw rekening.

 

 

  • Hoelang is mijn bestelling onderweg?

Alle handgemaakte juwelen worden op bestelling gemaakt en ik werk nog voltijds in hoofdberoep. Ik reken dan ook op maximum 4 werkdagen voor het klaarmaken van je bestelling. Een verzekerde zending is dan nog 1-2 dagen onderweg en een niet verzekerde zending 2-3 dagen.

 

 

  • Zijn alle juwelen nikkelvrij?

Ja, alle juwelen zijn nikkelvrij!

 

 

  • Worden alle oorbellen per paar verkocht?

Bijna allemaal! Enkel bij de 'piccolo' collectie zijn er een aantal oorbellen die je per stuk kan aankopen omdat je die dan kan dragen in je 2de gaatje. Dit staat duidelijk vermeld bij de omschrijving.

 

 

  • Kan ik een bestelling plaatsen en die als cadeau naar iemand laten opsturen?

Ja, zeker! Je geeft dan bij afleveradres het adres van de gelukkige in. Bij opmerkingen mag je een voorkeursdatum voor levering opgeven (minstens 4-5 dagen na bestelling) en dan komt het pakje zo dicht mogelijk bij die datum toe. Je kan ook een persoonlijke boodschap achterlaten die ik dan op een briefje, op de achterkant van het doosje of op 1 van onze kaartjes kan zetten.

 

 

  • Een artikel is uitverkocht, komt het nog terug?

Soms wel, soms niet. Om zeker te zijn, kan je altijd contact met mij opnemen via het contactformulier.

 

  • Kan ik Orecchini juwelen in mijn zaak verkopen?

Ja, dat kan! Neem zeker eens een kijkje op onze B2B-webshop!


Niet gevonden wat je zocht? Contacteer me via de contactpagina.

© 2018 - 2021 Orecchini | Handgemaakte oorbellen | Webshop | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel